Bédard Ressources

Les tâches

• Architecte de l'emploi du temps : vous élaborerez et gérerez les horaires des membres de l’équipe, assurant ainsi une présence optimale sur le plancher tout en offrant flexibilité et équilibre.
• Maître de cérémonie des remplacements et des pauses : vous coordonnerez les rotations pour maintenir une ambiance vibrante et accueillante en tout temps.
• Guide du développement de l'équipe : vous organiserez des formations et des séances de coaching pour cultiver l'excellence et l'épanouissement professionnel de l’équipe.
• Visionnaire des besoins en personnel : vous anticiperez et répondrez aux exigences des clients en évaluant constamment les besoins en personnel et en ressources.
• Pilote de la communication : vous favoriserez une communication transparente et engageante au sein de l'équipe, garantissant ainsi un climat de confiance et de collaboration.
• Architecte de la qualité : vous superviserez directement les activités sur le plancher, garantissant le respect des normes de qualité et la satisfaction des clients.
• Partenaire de la performance : vous collaborerez avec les autres services pour offrir une expérience client fluide et cohérente, tout en rapportant régulièrement à la direction les succès, les défis et les possibilités d'amélioration de l’équipe.
• Effectuer toutes autres tâches connexes.
• Le genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.

Avantages

• Un travail pas comme les autres : oubliez la routine ennuyeuse ! Ici, chaque jour est une aventure remplie de rires et de rencontres mémorables.
• Possibilités de formation : vous aurez accès à des formations et ateliers pour enrichir vos compétences et connaissances, vous permettant de progresser dans votre carrière.
• Uniforme inclus : en plus de travailler dans une atmosphère de fête, vous recevrez un salaire compétitif et un uniforme pour briller de mille feux.

Exigences du poste

• Diplôme d'études secondaires (DES) obtenu.
• Deux ans d’expérience en gestion de personnel.
• Expérience démontrée en service à la clientèle, de préférence dans un environnement dynamique et interactif comme l’événementiel.
• Excellentes compétences en communication en français. Connaissance de l’anglais est un atout.
• Rester informé sur les avancements dans le domaine culturel et sportif de la région.
• Connaissance des jeux de casino serait un atout, mais ne vous inquiétez pas, vous recevrez une formation complète.