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Commis aux pièces - Fabrication et production

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Accueillir les techniciens et les clients au comptoir des pièces et répondre rapidement à leurs demandes.
Identifier, rechercher et localiser les pièces nécessaires en utilisant les catalogues, les systèmes informatiques et les inventaires internes.
Préparer, distribuer et facturer les pièces pour l’atelier mécanique selon les bons de travail en cours.
Gérer l’inventaire : réception des commandes, vérification des quantités, étiquetage, classement et rangement des pièces.
Passer les commandes de pièces auprès des fournisseurs et assurer le suivi des livraisons.
Conseiller les clients externes concernant les pièces, accessoires et produits recommandés.
Effectuer la mise à jour des dossiers, des retours de pièces et des garanties selon les procédures internes.
Collaborer étroitement avec l’équipe de service pour assurer un flux efficace entre les pièces et l’atelier.
Effectuer toutes autres tâches connexes.
L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.

Formation et/ou expérience dans des postes en service à la clientèle, en vente, en prise d’inventaire ou comme commis aux pièces.
4 années d’expérience pertinente.
Avoir un excellent sens du service à la clientèle.
Avoir une bonne capacité de résolution de problèmes.
Connaissance des logiciels de la suite office.
Maîtrise de la langue anglaise intermédiaire, parlée et écrite (Pour recevoir appels, répondre courriels de clients et fournisseurs anglophones 30% du temps).
Connaissances en mécanique.

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