Bédard Ressources

Les tâches

• Superviser un portefeuille d’environ 20 sites et effectuer des inspections régulières de qualité.
• Assurer le respect des standards de propreté et intervenir en cas de non-conformité.
• Gérer les relations clients, traiter les plaintes et assurer un suivi rigoureux.
• Encadrer, mobiliser et soutenir les équipes terrain.
• Participer à l’accueil et à l’intégration des nouveaux employés.
• Planifier les tournées et priorités hebdomadaires en collaboration avec la direction.
• Assurer le suivi des heures et la coordination des opérations.
• Collaborer avec des sous-traitants au besoin.
• Maintenir un climat de travail positif et orienté vers la performance.
• Effectuer toute autre tâche connexe au poste.

Avantages

• Salaire compétitif selon l’expérience.
• Véhicule de fonction et carte essence fournis.
• Téléphone cellulaire fourni.
• Horaire flexible.
• Assurances collectives.
• Programme d’aide aux employés.
• Environnement de travail stable et en croissance.
• Opportunités d’avancement à moyen terme.

Exigences du poste

• Expérience significative en gestion d’équipes, idéalement en environnement multi-sites.
• Expérience en entretien ménager commercial ou domaine connexe (un atout important).
• Forte capacité d’organisation, de planification et de gestion des priorités.
• Excellentes habiletés relationnelles et orientation client.
• Leadership mobilisateur et capacité d’adaptation (style de gestion flexible).
• Autonomie, rigueur et sens des responsabilités.
• Permis de conduire valide (requis).
• Bilinguisme français/anglais afin de communiquer avec la clientèle anglophone (10 % du temps) (atout).