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Commis aux pièces automobile - Commis aux pièces

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Accueillir les technicien(ne)s et les client(e)s au comptoir des pièces et répondre rapidement à leurs demandes
Identifier, rechercher et localiser les pièces nécessaires en utilisant les catalogues, les systèmes informatiques et les inventaires internes
Préparer, distribuer et facturer les pièces pour l’atelier mécanique selon les bons de travail en cours
Gérer l’inventaire : réception des commandes, vérification des quantités, étiquetage, classement et rangement des pièces
Passer les commandes de pièces auprès des fournisseurs et assurer le suivi des livraisons
Conseiller les client(e)s externes concernant les pièces, accessoires et produits recommandés
Effectuer la mise à jour des dossiers, des retours de pièces et des garanties selon les procédures internes
Collaborer étroitement avec l’équipe de service pour assurer un flux efficace entre les pièces et l’atelier
Effectuer toute autre tâche connexe au poste

Formation et/ou expérience dans des postes tels que mécanicien(ne), en vente, en gestion d’inventaire ou comme commis aux pièces dans le domaine mécanique
Minimum de 5 années d’expérience pertinente
Excellent sens du service à la clientèle
Bonne capacité de résolution de problèmes
Aisance informatique, connaissance des logiciels de la suite Office
Maîtrise de l’anglais, à l’oral et à l’écrit (pour répondre aux appels et courriels de client(e)s et fournisseurs anglophones, environ 30 % du temps)
Connaissances en mécanique

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