Le leadership efficace est une compétence difficile à maîtriser, mais elle n’est pas impossible. Si vous voulez être un leader efficace dans votre entreprise ou votre organisation, vous devez choisir les traits de caractère qui composent les meilleurs leaders et apprendre d’eux. Pour ce faire, Emplois spécialisés à dresser une liste de quelque 20 traits de caractère à maîtriser pour être un leader exceptionnel.

• Ils ne craignent pas de montrer leur vulnérabilité. Signe de force et d’intelligence émotionnelle, la vulnérabilité est ce qui fait qu’un leader exceptionnel est prêt à être honnête à la fois avec lui-même et avec les autres. Les leaders vulnérables sont transparents quant à leurs erreurs, les assument, en tirent des leçons, s’excusent le cas échéant, puis vont de l’avant de manière plus autonome. Ce faisant, ils sont en mesure de gagner la confiance de leurs employés et de leurs collègues, car cela leur montre que le leader est humain comme tout le monde.
• Ils sont des apprenants motivés. Un leader est un apprenant constant qui ne craint pas de poser des questions, de demander de l’aide et d’admettre ses erreurs. Ils cherchent constamment à s’améliorer et à améliorer l’organisation qu’ils dirigent, ce qui signifie qu’ils ne se contentent pas d’apprendre de ce qui se passe autour d’eux, mais qu’ils recherchent de manière proactive des connaissances et des idées auprès d’autres leaders au sein de l’organisation ou en dehors.
• Ils ne s’attachent pas à la gloire. Un vrai leader n’est pas attaché à la gloire. Il ne se soucie pas d’avoir son nom en lumière ou que les gens le connaissent pour leurs contributions. Ils veulent avoir un impact et faire ce qui doit être fait, même si cela signifie qu’ils sont dans les coulisses et que tout le monde en retire tout le crédit.
• Ils dirigent avec une vision, pas avec l’autorité. Une vision est un avenir convaincant que vous voulez créer. Il ne s’agit pas d’un objectif, mais de quelque chose de plus grand qu’un objectif. Il s’agit d’une destination et d’un fil conducteur pour ce à quoi votre organisation ressemblera à l’avenir, ainsi que des qualités des personnes qui la feront naître. Une vision décrit l’état idéal que nous souhaitons atteindre, mais sert également d’indicateur pour savoir si nous sommes sur la bonne voie pour y parvenir.
• Ils ne rejettent pas la faute sur les autres lorsque les choses vont mal. Lorsque les choses vont mal, les meilleurs leaders ne rejettent pas la faute sur les autres. Ils assument la responsabilité de la situation et font tout ce qu’ils peuvent pour la régler. Cela montre que vous êtes un leader fort qui sait comment résoudre les problèmes, et votre équipe vous fera donc davantage confiance. Bref, blâmer les autres ne vous aide pas à trouver des solutions.
• Ils sont motivés par un objectif. Un objectif est une raison d’être. C’est la force motrice de vos actions, et c’est votre vision de l’avenir. C’est la raison pour laquelle vous vous levez le matin et allez travailler tous les jours, comment vous gérez votre temps et optimisez les opportunités ? Votre objectif peut être personnel ou professionnel : il peut s’agir d’être un excellent parent ou conjoint ou d’être un leader inspirant au travail.
• Ils sont des communicateurs clairs. Pour être un communicateur efficace, vous devez avoir une vision claire. Une communication claire commence par savoir ce que vous voulez dire et pourquoi vous le dites. Vous devez être capable de communiquer l’impact de votre vision sur les autres et la manière dont leurs efforts permettront d’obtenir ce changement.
• Ils sont sincères et honnêtes sur toute la ligne. Être un grand leader signifie être honnête sur qui vous êtes et ce qui est important pour vous. Cela implique de se montrer vulnérable lorsque c’est nécessaire, de ne pas craindre de commettre des erreurs ou d’admettre ses défauts, et d’avoir le courage de défendre les personnes qui ne sont pas elles-mêmes en position de pouvoir — comme les femmes discriminées ou d’autres groupes sous-représentés dans l’équipe — même si cela peut les mettre en danger sur le plan professionnel (et personnel). L’honnêteté et la transparence sont deux des caractéristiques les plus importantes de tout leader exceptionnel.
• Ils délèguent les tâches, et ne blâment pas en cas d’échec. Il ne blâme surtout pas les gens en cas d’échec. Un grand leader ne laisse pas nécessairement ses employés s’en tirer à bon compte lorsqu’ils échouent, mais il ne leur trouve pas non plus d’excuses. Ils savent qu’une grande partie du rôle d’un bon leader est de savoir déléguer des tâches, et si vous ne pouvez pas le faire efficacement, vous ne rendez pas service à tout le monde.
• Ils savent prendre des responsabilités. Les grands leaders n’hésitent pas à prendre leurs responsabilités lorsque quelque chose ne va pas dans leur organisation ; ils comprennent que leur travail consiste à travailler avec les gens et à les diriger de manière que l’échec ne soit pas une option en premier lieu — et si cela se produit, ils doivent être en mesure de s’en remettre rapidement et de passer a autre chose avant que des dommages ne soient causés.
• Ils donnent aux gens la permission d’échouer. Donner aux gens la permission d’échouer est une étape essentielle et souvent difficile dans la constitution d’une équipe. Nous voulons tous protéger nos employés, mais nous avons besoin qu’ils apprennent de leurs erreurs. Donner aux gens la permission d’échouer ne signifie pas que vous ne vous souciez pas d’eux — cela signifie que vous vous souciez suffisamment de votre organisation et de ses objectifs pour être prêt à laisser quelqu’un d’autre prendre les rênes et prendre un risque si nécessaire. Ainsi, ils apprendront de leurs échecs au lieu d’hésiter lorsque viendra le temps d’essayer quelque chose de nouveau ou d’assumer des responsabilités supplémentaires en dehors de leur zone de confort.
• Ils ne cessent d’apprendre et de s’améliorer. Un vrai leader est toujours prêt à apprendre et à s’améliorer. Il ne cesse d’apprendre, de s’améliorer et d’essayer d’améliorer ses compétences et ses connaissances. Bref, un bon leader s’efforce toujours d’en apprendre davantage sur lui-même et sur le monde qui l’entoure. En fait, un grand leader se remet constamment en question en se demandant : « Comment puis-je être meilleur ? ».
• Ils pratiquent l’art de gérer leur ego. Il y a une différence entre l’ego et la confiance en soi. Un leader efficace sait comment gérer son propre ego, tout en ayant confiance en sa capacité à effectuer le travail. L’ego signifie que vous croyez que vous êtes meilleur que tous ceux qui vous entourent, tandis que la confiance en soi signifie que votre voix intérieure vous rappelle vos capacités et vous aide à prendre vos décisions. Lorsqu’il s’agit de diriger les autres, il est important d’être capable de reconnaître quand les autres parlent d’eux-mêmes ou quand ils essaient simplement de stimuler leur propre ego. Vous devez être capable d’orienter les conversations pour que tout le monde comprenne ce qui se passe réellement sans vous laisser entraîner dans des attaques (ou des contre-attaques) personnelles.
• Ils savent comment établir la confiance et l’empathie avec leurs collaborateurs. Un grand leader sait que pour réussir, il faut avoir une équipe de personnes qui se font confiance et qui ont de l’empathie les unes pour les autres. La confiance est essentielle au succès de toute organisation, mais il ne suffit pas de l’avoir : il faut la renforcer chaque jour. Vous pouvez y parvenir en vous assurant que vos employés se sentent appréciés et respectés, en communiquant ouvertement avec eux au sujet de leurs idées et de leurs préoccupations, et en leur accordant le crédit qui leur est dû. Demander aux gens ce qu’ils pensent vous aidera également à vous faire une idée de ce qu’ils ressentent au travail et à savoir s’il existe des moyens d’améliorer le fonctionnement de l’entreprise.
• Ils ont une bonne écoute et savent lire l’ambiance générale qui règne. Si quelqu’un n’a pas l’air d’être heureux dans son travail ou s’il vous dit quelque chose qui mériterait d’être corrigé dans votre organisation (ou simplement quelque chose de mineur), prenez le temps de l’écouter attentivement, sans jugement, afin qu’il sache qu’il peut aussi vous faire confiance ! L’écoute efficace demande souvent beaucoup de travail pour la plupart d’entre nous.
• Remettez en question le statu quo — mais ne brûlez pas les ponts en le faisant. L’un des traits de leadership les plus importants est la remise en question du statu quo, mais seulement si cela est fait de manière à ne pas faire de vos collègues des ennemis ou à ne pas provoquer de drame inutile au travail. Si vous voulez remettre en question le statu quo, vous devez être en mesure d’étayer vos idées par des données et des expériences — et être capable d’expliquer pourquoi quelque chose ne fonctionne pas aussi bien qu’il le pourrait.
• Ils ne craignent pas le changement. Les bons leaders transforment efficacement la résistance au changement à la maîtrise du changement. Les humains sont des champions du changement s’ils sont bien préparés. Également, les bons leaders pratiquent eux-mêmes l’ouverture d’esprit et ils savent comment préparer leurs employés aux nouvelles idées.
• Ils comprennent que le marketing est une compétence de leadership qu’ils doivent maîtriser s’ils veulent avoir un impact dans le monde. Les leaders sont des visionnaires qui utilisent leurs compétences et leurs connaissances pour établir la confiance et l’empathie avec les autres, remettre en question le statu quo et déléguer des tâches ; toutes ces choses nécessitent du marketing. Les leaders ont la capacité de créer un buzz autour d’une idée ou d’un produit sans même l’avoir encore. C’est ce qui les distingue de ceux qui ne recherchent que le pouvoir ou l’argent.
• Ils savent reconnaître tous les efforts. La reconnaissance aide les employés à miser sur leurs points forts et bâtis graduellement leur confiance. Également, en reconnaissant efficacement leurs employés, les leaders aident ceux-ci à développer un sentiment de sécurité dans leur valeur pour l’entreprise, les motivant à continuer leur excellent travail.
• Ils respectent tous les gens autour d’eux. Ils savent que le respect joue un rôle fondamental dans tous les milieux de travail. Le respect est la pierre angulaire de l’ambiance au travail. Bref, sans respect, vous vous retrouvez avec un environnement toxique où personne ne se fait confiance et peu sont motivés à aller au-delà de leurs responsabilités professionnelles de base.

Conclusion

Évidemment, il y a plusieurs recettes afin de devenir un bon leader et il peut se manifester de plusieurs façons. Seulement, le moyen le plus efficace de faire preuve de leadership est de se concentrer sur des solutions positives et de travailler nos compétences humaines en mode continu. Bref, en travaillant et développant nos compétences en leadership, rien n’est impossible.

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